7天退貨及更換服務
Blackoi 保證為顧客提供最優質的服務,我們提供7天退換貨服務。

請注意!我們的退換貨期為7天,即由閣下從速遞員手上收到商品計起7天內需要讓我們收到您需要退換的商品,如超過7天內才讓我們收到、或商品已剪牌、失去包裝有異味或香水味,恕退貨部門未能處理。而我們會使用平郵方式將收到不符合退貨政策條件的商品退回給客人。如客人要求我們以其他方式退回有關商品,則客人需承擔額外的費用。

退貨方法
在退回商品時,請先以電郵聯絡 support@blackoi.com,連同必須未剪掛牌、連同原裝獨立包裝、完好無缺、無污損、沒有異味或香水味、而且未使用過的商品一併寄回我們的退貨地址假如商品於退貨途中遺失,Blackoi 恕不負責。

Blackoi 有權於毋須在另行通知情況下更改條款及細則,及拒絕更換產品的權利;如有任何爭議,Blackoi 將擁有最終的決定權。

換貨安排
所有商品均可安排更換同款商品的不同尺碼或顏色(如有)一次,將商品退回的運費須由客戶承擔。退回的商品必須未剪掛牌及連同原裝獨立包裝、完好無缺、無污損、沒有異味或香水味、而且未使用過。否則 Blackoi 保留拒絕任何更換的權利。我們會在收到退貨後的 7 個工作天內安排更換商品,而更換商品則不再接受退貨或再次更換。若更換商品時供應商回覆缺貨,有關款項將會退回